フォワードケア

フォワードケア
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毎日を前向きに
生活できるお手伝い

フォワードケアでは、高齢者の方のご自宅に訪問し、「ケアの三原則（自己決定・能力の活用・生活の継続性）」を守り、利用者様の自立した生活に向け援助をいたします。内容として、資格を持った訪問介護員（ヘルパー）が、日常の食事や排せつなどの介助を行う「身体介護」、調理や掃除などを行う「生活援助」をはじめ、ご自宅で「その人らしく生活する」を考えて、相談員やケアマネージャーと共に生活に関するサービスをご提案いたします。

浜松市では、訪問介護は介護保険適用の方、居宅介護は障害者手帳（受給者証）をお持ちの方のサービスです。このホームページをご覧になり、何かしらお悩みのある方（ご家族）は、フォワードケアまでお気軽にご連絡ください。

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提供するサービス

●SERVICES

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身体介護

日常的な介護を必要とする方に、身体機能向上のための適切なサービスをご提供いたします。

食事、洗面、入浴、部分浴（洗髪、陰部・足部などのみの洗浄）、清拭（せいしき：身体を拭いて清潔にすること）、洗髪、排泄、衣類の着脱、床ずれの予防、体位変換・姿勢交換、ベッドメイキング、歩行、車いす等にかかわる介助。

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生活援助

ご利用者様が単身、ご家族がご利用者様の援助が困難な場合に、自立支援やご家族の負担軽減のために適切なサービスをご提供いたします。

買物、調理、配膳、洗濯、掃除、衣類の整理、薬の受け取り等にかかわる介助。
相談・助言・情報提供など随時行います。

フォワードケアの特徴

●POINT

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利用者様のご要望に幅広く対応

フォワードケアでは、介護保険の適用外（自費対応）にはなりますが、ご自宅のお掃除やちょっとした困りごとの対応など、利用者様のご要望に幅広く対応することができます。

『毎日を前向きに生活できるお手伝い』というのが当社のキャッチコピー。高齢の方が日々の生活の中で「これができるといいな」ということのお手伝いができればいいと取り組んでおります。

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明るく経験豊富なスタッフが
対応します

フォワードケアのスタッフはとにかく明るく前向きです。「仕事は楽しくが一番！」。一週間の間で、何回、何時間利用者様にお会いできるかはそれぞれですが、訪問に行った日に「今日も来てくれて楽しかった。」「嬉しかった。」「安心できた。」と感じていただけるようスタッフ一人一人が努めています。

スタッフみんなが介護の仕事が大好きです。そして、仕事に前向きです。法人名Forward（フォワード）という名前にはそんな前向きなスタッフと、そうであり続けたいという代表相澤の想いが込められています。

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外国人ヘルパーも在籍

フォワードケアのスタッフの中には、ブラジル人とペルー人のヘルパーがおります。そのため、ポルトガル語やスペイン語の対応も可能です。

例えば病院の通院介助をご利用いただく中で、医師の先生に通訳としてサポートし、相談員・ケアマネージャーに必要事項を報告することや、ご本人の「こうしてほしい」といったご希望を理解し、支援計画に反映させ、充実したサービスを提供することが可能です。

ご利用について

●HOW TO USE

ご利用対象者と
対象のエリア

介護保険受給の高齢者。このサービスを利用できるのは、要介護認定を受けて「要介護（1～5）と認定された方」あるいは「特定疾病が原因で介護を必要とする40～64歳の方」です。
※要支援（1～2）の方は 介護予防訪問介護または総合事業サービス の対象となります
※事業対象者は総合事業サービスの対象となります

対象エリア：浜松市中央区（事業所を起点に4km以内の区域です）
例：浅田町　泉町　板屋町　入野町　大平台　尾張町　神ヶ谷町　鴨江　佐鳴台　鹿谷町　蜆塚　城北　住吉　高林　高町　田町　伝馬町　利町　常磐町　富塚町　中沢町　西伊場町　西山町　布橋　八幡町　東伊場　広沢　文丘町　元城町　山手町　連尺　若林町　和合町　和地山　他、ご相談ください。

ご利用方法

介護認定を受けられていない方

  • 01
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    相談支援事業所の相談支援
    専門員（相談員）まずは市
    役所の介護保険課居宅介護
    支援事業所のケアマネージ
    ャーまでご相談ください。ご本人やご家族の代行で、役所へ申請手続きを致します。

  • 02
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    ケアマネージャーがご自宅
    へ伺い、お話をおききし、
    介護保険やケアプランなど
    について、ご説明させて頂
    きます。ご利用がお決まりになったら、居宅介護支援事業所との契約を行ないます。

  • 03
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    役所に介護保険の申請を行
    い、後日、認定員がご自宅
    に伺って、介護認定調査が
    行なわれます。その後、認
    定結果が郵便にて送られてきます。

  • 04
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    ケアマネージャーが、ケア
    プランを作成し、各介護サ
    ービスのご利用の手続きに
    入ります。

  • 05
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    各サービスの事業所との契
    約をし、各介護サービスの
    ご利用が始まります。

介護認定を受けられていてご利用してない方

  • 01
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    居宅介護支援事業所のケア
    マネージャーまでご相談く
    ださい。

  • 02
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    ケアマネージャーがご自宅
    へ伺い、お話をおききし、
    介護保険やケアプランなど
    について、ご説明させて頂
    きます。ご利用がお決まりになったら、居宅介護支援事業所との契約を行ないます。

  • 03
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    ケアマネージャーが、ケア
    プランを作成し、各介護サ
    ービスのご利用の手続きに
    入ります。

  • 04
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    各サービスの事業所との契
    約をし、各介護サービスの
    ご利用が始まります。

※当事業所でお答えできることはいつでもご相談に応じます。また、他事業所で、サービスをお受けしている方でも、当社 　のサービスに関心がございましたら、お気軽にご相談ください。

関連情報

◆浜松市役所健康福祉部介護保険課

〒430-8652　浜松市中央区元城町103-2
電話番号：053-457-2374

ホームページはこちら

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