私はブラジル出身で、日本に来て35年ほど経ちます。以前は介護福祉施設で働いていました。介護の仕事に就いたきっかけは人の役に立つ仕事をしたかったためです。実は私、潔癖症で…ホント言うと介護の仕事に不安もありました。でも、実際にこの業界に飛び込んでやってみたらとても楽しくて、今ではずっとこの仕事をしたいと思っています。
人から『しっかりしているね』とよく言われます。気が強い？というか、自分の信念をもち、まじめに仕事に取り組んでいます。多分フォワードケアの中では一番いろいろなことに細かいかもしれません。A型ですし…（笑）。ただ、それは介護の仕事だからこそ、細かい部分までしっかりとやらないと、利用者さんや会社に迷惑をかけることにつながってしまうからです。
プライベートでは、お料理とケーキ作りが大好き。料理は私のストレス解消法ですが、最近時間があまりとれなくて…それが今の悩みです（笑）
とにかく利用者さんが喜んでくれることが一番のやりがいです。利用者さんのところに伺った際、私が顔を見せただけで笑顔で『来てくれてありがとう』と喜んでくれたり、とにかく私にお願いしたいと言ってもらえると、とてもうれしいです。
また、私の特技でもあるお料理を提供する場合もあります。利用者さんたちが美味しいと喜びながら食べてくれる姿を見るとこの仕事をしていてよかったなぁと感じます。
利用者さんとマンツーマンで色々な話を聞いてあげられるところです。以前勤めていた介護福祉施設の仕事は、どうしても作業量が多く、流れ作業的になってしまっていて利用者さんの話を腰を据えて聞いてあげることがあまりできませんでした。
でも、訪問介護の仕事は、その方とのマンツーマンだからゆっくり話を聞いてあげることができます。訪問介護は、なかなか人と会えなかったり外出できない利用者さんが多いので、お願いされたことをするだけではなく、お話を聞いてあげることも仕事だと思っています。お話を聞くことで心のケアもしてあげられます。相手の顔を見ながらしっかりとお話しできるのが、私がこの仕事の一番好きなところです。
『利用者さん第一主義』で仕事に取り組んでいます。利用者さんが困っていることをできるだけ解消し、求めていることにできるだけ応えてあげたいです。フォワードケアの仲間はとにかく仲が良く、明るく真剣に仕事に取り組んでいます。私も時には叱られることもありますが、それは本気で私に向き合ってくれているからこそ。お姉ちゃんみたいな相澤社長と信頼できる仲間と一緒に、これからも仕事に取り組んでいきたいです。よろしくお願いします。
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